ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

  • Jak mohu poptat nebo objednat Vaše výrobky?

    Objednávku nebo nezávaznou poptávku můžete snadno vytvořit vyplněním našeho poptávkového/kontaktního formuláře nebo výběrem produktů z našeho online katalogu. Po odeslání Vaši poptávku či objednávku co nejdříve zpracujeme a potvrdíme Vám další postup.

  • Jsou všechny nabízené výrobky skladem?

    Vzhledem k široké škále typů, materiálů a provedení našich výrobků (zejména u výfukových dílů) nemáme všechny varianty trvale skladem. Řadu produktů vyrábíme až na základě konkrétní objednávky, abychom Vám mohli nabídnout co nejširší sortiment. U produktů z katalogu se však snažíme o co nejkratší dodací lhůty.

  • Jaká je obvyklá doba dodání?

    • Katalogové zboží: U standardních výrobků z našeho katalogu je doba dodání obvykle okolo 2 týdnů od potvrzení objednávky (a případně přijetí platby).
    • Zakázková výroba: U atypických dílů nebo kompletních výfuků na míru Vám přesnější termín dodání sdělíme individuálně při zpracování Vaší poptávky/objednávky.
  • Jaké nabízíte možnosti dopravy?

    Hotové výrobky standardně zasíláme přepravní službou PPL.

  • Kolik stojí doprava a balné?

    Cena dopravy vždy zahrnuje i balné. Kalkuluje se individuálně na základě rozměrů, hmotnosti a celkové hodnoty zásilky. Přesnou částku za dopravu Vám dodáme v souhrnu objednávky nebo Vám ji upřesníme v cenové nabídce.

  • Jak mohu za objednávku zaplatit?

    Standardně požadujeme platbu předem bankovním převodem na základě faktury, kterou Vám zašleme e-mailem po potvrzení objednávky. Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet.

  • Je možná platba na dobírku?

    U zboží, které je vyráběné na zakázku, bohužel platbu na dobírku neumožňujeme. Děkujeme za pochopení.

  • Nevím si rady s výběrem, poradíte mi?

    Samozřejmě! Pokud si nejste jisti, jaký typ výrobku je pro Vás nebo Váš vůz nejvhodnější, neváhejte nás kontaktovat. Můžete nám napsat na [email protected] nebo zavolat na +420 732 873 763. Rádi vám odborně poradíme a pomůžeme najít optimální řešení. Můžete také využít náš kontaktní formulář.

  • Můžete vyrobit atypický díl nebo kompletní výfuk na míru?

    Ano, zakázková výroba je naší specializací. Dokážeme vyrobit atypické díly i kompletní výfukové systémy přesně podle Vašich požadavků nebo specifikací vozidla.

    • Postup: Zašlete nám co nejpřesnější popis Vaší představy nebo potřebného dílu (Buď e-mailem nebo skrze poptávkový formulář). My Vaši poptávku obratem naceníme.
    • Výroba kompletního výfuku: U zakázkové výroby celého výfukového systému je zpravidla nutné přistavit vozidlo do naší dílny na nezbytně nutnou dobu. Před zahájením prací také požadujeme uhrazení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny.

Nenašli odpověď na Vaši otázku? Napište nám!

× Lightbox view